Контакты в Челябинске Адвоката по уголовным и гражданским делам, Арбитражным спорам Андреева В.В.,юридические услуги Челябинска

Исковое заявление в защиту прав потребителя о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

Мировому судье 2 с/у Тракторозаводского района

г.Челябинска

Истец:

 

Ответчик:

 

Цена иска: 41 760 рублей.

Исковое заявление в защиту прав потребителя о взыскании убытков, неустойки,

компенсации морального вреда.

Мной у Ответчика по договору  от 17.01.2009г. приобретена душевая кабина AQUASOM 411. Стоимость указанного товара составляла на 17.01.2009г. – 33700 рублей и стоимость доставки 500 рублей. Итого 34 200 рублей.

Указанные обстоятельства подтверждает кассовый чек от 17.01.2009г на сумму 34200 рублей и расходная накладная №1.21.08 от 17.01.2009г.

1.Товар доставлен 17.01.2009г. При приемки товара были обнаружены недостатки товара, которые выражены – трещина в кожухе и отсутствие блока питания. Выявленные недостатки зафиксированы в расходной накладной №1.21.08 от 17.01.2009г.

С указанными недостатками товар я принимать отказался и потребовал, руководствуясь ст. 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», произвести обмен товара на аналогичный. Согласно ст.21 ФЗ РФ «О Защите прав потребителей» В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем. Таким образом, продавец обязан был заменить товар на товар надлежащего качества в срок до 24.01.2009г.

Однако свои обязанности по обмену товара продавец 24.01.2009г. не выполнил

15.03.2009г. мне была доставлена душевая кабина AQUASOM 411. При ее приемки было обнаружено то, что в данном товаре присутствуют те же недостатки, что и в душевой кабине, доставленной мне 17.01.2009г., т.е продавец фактически доставил мне тот же товар от которого я отказался 17.01.2009г.

В связи с невыполнением требований потребителя в сроки, предусмотренные ст. 21 ФЗ РФ «ОЗПП» я, воспользовавшись правом, закрепленным ст. 23 ФЗ РФ «ОЗПП», обратился к продавцу с заявлением о возврате уплаченной за товар суммы, что подтверждается заявлением от 15.03.2009г.

15.03.2009г. деньги были возвращены.

За нарушение сроков выполнения требований потребителя, требования о замене товара на аналогичный, продавец в соответствии ст. 21 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Неустойка, за нарушение сроков обмена товара на аналогичный за период с 25.01.2009г. по 15.03.2009г., за  50 дней, составляет сумму в размере:

(33700р.  * 1%) / 100% * 50 дн.= 16850 рублей.

2.После возврата денег  15.03.2009г. я вынужден был приобрести аналогичную душевую кабину у другого продавца. Однако стоимость такой кабины была выше и составила сумму в размере 38610 рублей.

Как пояснил продавец, повышение цены товара вызвано повешением официального курса 1 $ США по отношению к 1 рублю, т.к. на 17.01.2009г курс 1 $ CША составлял 32 рубля 57 коп., а на 15.03.2009г. официальный курс 1 $ CША составлял 35рубля 29 коп.

Сведения об официальном курсе валют являются общедоступной и общеизвестной информацией и публикуются ежедневно на сайте ЦБ РФ, а также доводятся для общего сведения в СМИ по телевидению, радио и в печатных изданиях.

Согласно ст.19 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные ст. 22 Закона, а также в соответствии ст.24 ФЗ РФ «О ЗПП» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Убытки, вызванные приобретением аналогичного товара у другого продавца, в виде разницы цен между ценой, существовавшей 17.01.2009г. и ценой приобретенной мной душевой кабины у другого продавца, составили сумму в размере  (34200 руб. -38610руб.) = 4410 рублей.

Свои требования о возмещении мне убытков, неустойки были заявлены мной в претензиях от 16.03.2009г, 03.04.2009г.

На мои претензии был получен отказ, указанное обстоятельство подтверждает письмо ответчика от 07.04.2009г., присланное мне заказным по почте. На почтовой корреспонденции указан адрес Ответчика

3.В связи с тем, что продавцом не были выполнена обязанность по передачи мне товара надлежащего качества, мне и членам моей семьи пришлось претерпеть неудобства, выразившиеся отсутствием в квартире ванной, т.к надеясь на передачу мне надлежащего товара 17.01.2009г ванная была удалена. В итоге на протяжении 50 дней мне и членам моей семьи приходилось пользоваться ванной комнатой у родственников.

Указанные обстоятельства причинили мне нравственные страдания, которые были выражены в обеспокоенности отсутствии нормальных условий для жизни как для самого себя, так и для членов моей семьи.

Моральные страдания перенесенные мной из-за действий ответчика я оцениваю в  20 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.15.503.504 ГК РФ, ст.ст.13.15.18.21.23.24 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

1.  Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку, за нарушение сроков обмена товара на аналогичный за период с 25.01.2009г. по 15.03.2009г., за  50 дней в размере 16850 рублей;

2.  Взыскать с ответчика в мою пользу убытки в размере  4910 рублей;

3.  Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию причиненных мне нравственных страданий в размере 20 000 рублей;

4.  Взыскать с Ответчика в пользу государства штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Приложение

1.Кассовый чек от 17.01.2009г;

2.Расходная накладная №1.21.08 от 17.01.2009г.с отметкой о выявленных дефектах;

3.Заявление от 15.03.2009г. о возврате уплаченной суммы;

4.Претензия от 16.03.2009г;Претензия от 03.04.2009г.

5.Заказное Письмо от Ответчика от 07.04.2009г;

6.Конверт  с адресом;

7.Копия иска.

скачать

 
Главная Формы документов Гражданские дела (типовые формы документов) Исковое заявление в защиту прав потребителя о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда.